Ofrece SECTUR Apoyo Turístico a través de INFOTUR 078 México

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A través del número telefónico gratuito 078, los turistas  también pueden solicitar auxilio vial en la red de carreteras del país, así como realizar reservaciones de hotel y obtener información de los principales destinos turísticos.

En el actual periodo de vacaciones de verano, la línea INFOTUR 078 MÉXICO ha atendido a más de 7 mil 300 turistas, quienes han solicitado algún tipo de apoyo y orientación para hacer más placentera su estancia en nuestro país.

El personal que brinda este servicio está altamente capacitado para atender a los paseantes y proporcionar información en español e inglés.

La plataforma INFOTUR  078 MÉXICO tiene el respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor, mediante un convenio celebrado entre esa institución y la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal, para canalizar quejas y denuncias en materia de servicios turísticos.

A través de este convenio, ambas instituciones intercambian información relacionada con irregularidades que cometan los prestadores de servicios turísticos, a fin de adoptar las acciones preventivas y correctivas para mejorar la atención al cliente.

La Sectur informa, además, que para ofrecer una mejor atención y asistencia vial a los turistas que transitan por las 262 rutas carreteras de nuestro país, la Corporación Ángeles Verdes ha renovado y ampliado su parque vehicular.

Lo anterior, con la incorporación de 45 grúas, 15 de plataforma y 30 de arrastre, para brindar el servicio a vehículos que tienen un daño mayor en motor o transmisión y que no pueden ser reparados en el lugar del percance.

Se tratan de unidades nuevas, equipadas con la última tecnología, cuyo servicio se puede solicitar a través de la línea INFOTUR 078.

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